Знать, что делать, если вы стали свидетелем домашнего насилия

Домашнее насилие — не личное дело. Если вы стали свидетелем домашнего насилия или потерпевшая рассказала вам о нем, ваша поддержка может спасти ей жизнь. В чрезвычайной ситуации обратитесь в полицию: позвоните по номеру 17 или отправьте SMS на номер 114.

Проверено Women for Women France 17.09.2023

Проверено Women for Women France 17.09.2023

В экстренных ситуациях

Если вы считаете, что существует серьезная и непосредственная угроза, обратитесь в полицию по номеру 17, даже если не полностью уверены. 

Если вы считаете, что это безопасно для вас, вмешайтесь, чтобы остановить насилие. Действуйте следующим образом:

  • сохраняйте максимальное спокойствие;
  • обратитесь за поддержкой к другим свидетелям; 
  • попробуйте отвлечь внимание нарушителя, если это возможно.

Ваша ответ должен быть соразмерен угрозе: агрессивное вмешательство может привести к эскалации насилия и подвергнуть опасности всех присутствующих.

Если ситуация не экстренная

Люди, страдающие от домашнего насилия, часто чувствуют себя потерянными и изолированными. Ваша поддержка может спасти им жизнь.

Все люди по-разному реагируют на домашнее насилие. Все реакции на травму нормальны: отрицание, гнев, молчание, стресс, плач, крик и даже контакт с преступником.

  • Может быть очень трудно понять, что говорить и что делать, если вы стали свидетелем насилия, — вплоть до того, что вам покажется соблазнительной идея проигнорировать это. Однако быть рядом с жертвой — крайне важно. 

    Следующие действия иногда могут спасти жизнь.

    • Слушайте жертву, верьте ей, поддерживайте ее. Спрашивайте, как она себя чувствует и что вы можете для нее сделать.
    • Убедите ее, что вернуть себе безопасность и независимость возможно. 
    • Объясняйте, что вся ответственность за насилие лежит только на преступнике.
    • Посоветуйте ей вызывать полицию по номеру 17, если она чувствует себя в опасности, или предложите вместе пойти в полицию и подать жалобу.
    • Поделитесь с ней надежными источниками информации, такими как этот веб-сайт, чтобы она поняла, как происходит насилие, и узнала о своих правах.
    • Предложите дать письменные свидетельские показания, которые пригодятся, когда она решит подать жалобу. 
    • Вы можете сообщить в полицию о насилии через специальный онлайн-чат (эта служба доступна на многих языках).  
    • Вы можете сохранять свои воспоминания о событиях, свидетелем которых становитесь, на веб-сайте Mémo de vie — это конфиденциальное и безопасное веб-пространство.
    • Проявляйте уважение к ценностям жертвы, ее культурным или религиозным предпочтениям.
    • Позвольте ей самостоятельно принимать решения в собственном темпе.
    • Если она не говорит по-французски, а вы даете телефон или адрес электронной почты службы, которая доступна только на французском языке, предложите ей помочь обратиться в такую службу.
  • Наше общество только начинает понимать, что такое домашнее насилие. Мы все играем здесь важную роль. 

    Чтобы сохранить доверительные отношения с человеком, подвергающимся насилию, и не поставить его жизнь под угрозу, необходимо избегать некоторых установок в общении.

    • Не сомневайтесь в реальности насилия. Не пытайтесь преуменьшить насилие. 
    • Не критикуйте жертву и не говорите, что ей следует делать. Скорее всего, она сбита с толку, и ей нужно время, чтобы решить, что делать дальше. 
    • Не защищайте партнера и не пытайтесь найти оправдания для него.
    • Не заставляйте ее ничего делать, если она говорит, что не готова.
    • Не давайте советов по темам, по которым вы не имеете квалификации. Законы и меры постоянно меняются. Существуют также сложности международного характера.
    • Не обращайтесь к преступнику, так как это может подвергнуть риску жизнь жертвы. Также преступник может манипулировать вами, чтобы заставить поверить ему.
    • Не передавайте информацию кому-либо без согласия жертвы насилия, так как это может подвергнуть опасности ее жизнь.
    • Не пытайтесь рассказать, что ее культурные или религиозные предпочтения не являются нормальными во Франции.
    • Не прерывайте ее, если ей трудно формулировать высказывания на неродном языке.
  • В некоторых случаях французское законодательство требует, чтобы вы раскрыли известные вам факты.

    • Незаконно не сообщать о преступлении, если его еще можно предотвратить или ограничить его последствия или существует вероятность того, что преступник может совершить новые преступления, которые можно было бы предотвратить (юридическое основание: статья 434-1 Уголовного кодекса — Code pénal).
    • Незаконно не оказывать помощь лицу, находящемуся в опасности — non-assistance à personne en danger (юридическое основание: статья 223-6 Уголовного кодекса — Code pénal). 
    • Незаконно не сообщать о преступлении в отношении несовершеннолетнего или любого лица, уязвимого из-за возраста, заболевания, инвалидности, физических или умственных ограничений или беременности (юридическое основание: статья 434-3 Уголовного кодекса — Code pénal).

Найдите поддержку

Во Франции есть множество служб, где вам могут оказать поддержку, дать совет и помочь с административными процедурами и оформлением документов. Большинство этих служб бесплатные.

  • Эта служба телефонного консультирования предназначена для людей, столкнувшихся с любыми видами насилия, и тех, кто поддерживает этих лиц.

    • Пользование данной службой бесплатно.
    • Позвоните, и прошедший специальное обучение консультант выслушает вас и окажет поддержку. Он также может направить вас в ближайшую компетентную службу.
    • Доступные языки: французский. Иногда доступны следующие языки: английский, арабский, испанский, турецкий, китайский, мандаринское наречие китайского, курдский, азербайджанский, польский, иврит, фарси, сонинке, креольский, киньяруанда, кирунди и суахили. К сожалению, в настоящее время помощь на этих языках предлагается нерегулярно, без установленного графика.
    • Контакты: телефон 3919, круглосуточно, без выходных. Звонок бесплатный.
    • Люди с глухотой, нарушениями слуха, афазией или расстройствами речи могут получить доступ к специальным услугам, нажав на значок телефона в правом нижнем углу на веб-сайте www.solidaritefemmes.org.
  • Задача полиции — обеспечивать безопасность всех людей вне зависимости от их положения в жизни, в том числе людей, не имеющих права на проживание во Франции. Сотрудник полиции сможет проконсультировать вас и оказать помощь 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Существуют четыре основных способа обращения в полицию.

    • По телефону: позвоните по номеру 17, звонок бесплатный. Доступные языки: перевод на все языки.
    • Текстовое сообщение: отправьте SMS на номер 114 на французском языке с указанием вашего точного адреса.
    • Через интернет: чат-сервис. Эта служба доступна на многих языках.
    • Можно прийти в любой полицейский участок — как в commissariat de police (комиссариат полиции), так и в brigade de gendarmerie (бригаду жандармерии). Ближайший к вам полицейский участок можно найти на этом веб-сайте. Если вы не говорите по-французски, полиции нужно будет найти переводчика. Это может занять некоторое время.
  • Экстренную медицинскую помощь во Франции могут оказывать две службы: 

    служба скорой медицинской помощи под названием Service d'aide médicale urgente (SAMU) и аварийно-спасательная служба под названием pompiers. Если вам необходима неотложная медицинская помощь, ее могут оперативно оказать на месте и доставить вас в близлежащую больницу.

    • При чрезвычайных ситуациях, угрожающих жизни, для получения лечения не требуется регистрация в системе государственного медицинского страхования или наличие действующего права на проживание.
    • Если специалисты службы решат, что ситуация не была экстренной, и будет выставлен счет, оплата может быть произведена за счет вашей государственной и частной медицинской страховки.
    • Доступные языки: перевод на все языки.
    • Контакты: позвоните по круглосуточному номеру 112, звонок бесплатный.

Мы делаем все возможное, чтобы предоставлять максимально точную и актуальную информацию, но ознакомление с данной страницей не заменит консультации юриста или другого специалиста. Законы и процедуры меняются регулярно, поэтому важно консультироваться с квалифицированными специалистами.

Вас также может заинтересовать

Распознать домашнее насилие

Возможно, вы спрашиваете себя, нормально ли то, как ведет себя ваш нынешний или бывший партнер? Или…

Как уведомить судебную систему Франции о домашнем насилии

Любой человек, столкнувшийся с домашним насилием во Франции, может подать жалобу, чтобы сообщить…

Вызов полиции:

Вверх