Saznajte šta da uradite ako ste svedok nasilja u porodici

Nasilje u porodici nije privatna stvar. Ako ste svedok nasilja u porodici, ili vam se žrtva poverila, vaša podrška može da joj spasi život. U hitnim slučajevima, pozovite policiju na broj 17 ili pošaljite SMS na 114.

Verifikovano od strane udruženja Women for Women France na dan 17.09.2023.

Potvrđeno od strane Women for Women France na dan 17.09.2023

U hitnim situacijama

Ako mislite da postoji ozbiljna i neposredna pretnja, pozovite policiju na 17, čak iako niste sigurni. 

Ako se osećate bezbedno da to uradite, intervenišite da zaustavite nasilje na sledeći način:

  • ostanite mirni ako je to moguće
  • zatražite podršku drugih svedoka 
  • kreirajte diverziju da skrenete pažnju počinioca, ako je to moguće.

Vaš odgovor mora biti proporcionalan pretnji: agresivna intervencija može da dovede do eskalacije zlostavljanja i da ugrozi sve koji su u opasnosti.

U situacijama koje nisu hitne

Ljudi koji doživljavaju nasilje u porodici često se osećaju izgubljeno i izolovano. Vaša podrška može da im spase život.

Svako reaguje drugačije na nasilje u porodici. Sve reakcije na traumu su normalne: poricanje, bes, tišina, uznemirenost, plakanje, vikanje i čak i kontakt sa počiniocem.

  • Može biti veoma teško da znate šta da kažete i šta da uradite kada ste svedok nasilja, do tačke u kojoj može biti privlačno da ignorišete. Ali izuzetno je važno da budete tu za žrtvu. 

    Radeći sledeće, možete da spasite njihov život:

    • Saslušajte ih, verujte im, podržite ih. Pitajte ih da li su dobro i da li postoji nešto što možete da uradite za njih.
    • Uverite ih da postoje rešenja za ostvrivanje njihove bezbednosti i nezavisnosti. 
    • Objasnite da je počinilac nasilja jedina osoba koja je odgovorna.
    • Savetujte ih da pozovu policiju na broj 17 ako osećaju opasnost ili se ponudite da idete sa njima u policijsku stanicu da biste podneli prijavu.
    • Podelite sa njima pouzdane izvore informacija kao što je ova veb-lokacija da bi mogli da shvate kako zlostavljanje funkcioniše i da saznaju svoja prava.
    • Ponudite im da date pisanu izjavu svedoka koja će biti korisna ako odluče da podnesu prijavu. 
    • Možete da prijavite nasilje preko interneta policiji preko namenske usluge ćaskanja (dostupno u dosta jezika).  
    • Možete da napravite evidenciju događaja kojima ste svedočili na „Mémo de vie“ veb-lokaciji, poverljivom i bezbednom prostoru na internetu.
    • Poštovanje njihovih vrednosti i kulturoloških ili religioznih izbora.
    • Pustite ih da donesu svoje odluke u svom tempu.
    • Aoo ne govore francuski i dali ste im broj telefona ili adresu e-pošte za uslugu koja je dostupna samo na francuskom jeziku, ponudite im pomoć za kontaktiranje ovih servisa.
  • Naše društvo tek je počelo da shvata nasilje u porodici. Svi imamo svoju ulogu u tome. 

    Određene stavove treba izbegavati da biste održali vezu od poverenja sa osobom koja doživljava zlostavljanje i da ne izlažete njen život opasnostima.

    • Ne dovodite u pitanje realnost zostavljanja. Ne umanjujte zlostavljanje. 
    • Ne osuđujte ih niti im govorite šta treba da rade. Oni se verovatno osećaju zbunjeno i potrebno im je vreme da odluče šta sledeće da urade. 
    • Nemojte braniti njihovog partnera niti pokušavati da ga opravdate.
    • Ne terajte ih da vam pričaju bilo šta za šta nisu spremni.
    • Nemojte davati savete na temu za koju niste kvalifikovani. Zakoni i mere se menjaju redovno, a može da bude kompleksno i na međunarodnom planu.
    • Nemojte kontaktirati počinioca jer to može ugroziti žrtvu. Počinilac je sposoban da vas izmanipuliše tako da mu poverujete.
    • Nemojte deliti informacije sa bilo kim bez pristanka osobe koja doživljava zlostavljanje, jer ovo može da ugrozi njen život.
    • Nemojte pokušavati da im govorite da njihovi kulturološki ili religiozni izbori nisu normalni u Francuskoj.
    • Nemojte ih prekidati ako im je teško da se izraze na jeziku koji nije njihov maternji.
  • U nekim slučajevima, zakon Francuske nalaže vam da prijavite činjenice za koje ste saznali:

    • Nelegalno je da ne prijavite kriminalnu aktivnost kada je moguće sprečiti ili ograničiti njen uticaj ili ako postoji velika mogućnost da sprečite počinioca (primenljivi zakon: Član 434-1 iz „Code pénal“).
    • Nelegalno je da ne obezbedite pomoć osobi koja je u opasnosti, ovo je poznato kao „non-assistance à personne en danger“ (primenljivi zakon: Član 223-6 iz „Code pénal“). 
    • Nelegalno je da ne prijavite krivično delo nad maloletnikom ili bilo kojom osobom koja je ranjiva zbog starosti, bolesti, invaliditeta, fizičkog ili mentalnog invaliditeta ili trudnoće (primenljivi zakon: Član 434-3 iz „Code pénal“).

Pronađite podršku

U Francuskoj postoji dosta servisa koji vas mogu podržati, dati vam savet i pomoći u vezi sa procedurama i papirologijom. Većina njih je besplatna.

  • Ovaj servis za telefonsko savetovanje namenjen je ljudima koji se suočavaju sa svim vrstama nasilja i onima koji im pružaju podršku.

    • Ovaj servis je besplatan.
    • Putem telefona, obučeni savetnik će vas saslušati i podržati. Zatim može da vas preusmeri ka relevantnim servisima u vašoj blizini.
    • Dostupni jezici: Francuski. Nekada će biti dostupni sledeći jezici: Engleski, arapski, španski, turski, mandarinski, kineski, kurdski, azerbejdžanski, poljski, hebrejski, farsi, soninke, kreolski, kinjaruanda, kirundi i svahili. Nažalost, trenutno su ovi jezici dostupni u neredovnim i nezakazanim vremenima.
    • Kontakt: pozovite 3919, dostupno 24/7. Poziv se neće prikazati na vašem telefonskom računu.
    • Za osobe koje su gluve, imaju oslabljeni sluh, ljude sa afazijom ili koji imaju problema sa jezikom, možete da pristupe uslugama koje su im potrebne klikom na ikonu telefona u donjem desnom uglu veb-lokacije www.solidaritefemmes.org.
  • Uloga policije je da osigura bezbednost za sve ljude, bez obzira na njihovu situaciju, čak i za ljude koji nemaju boravišna prava u Francuskoj. Policajac će biti dostupan da vam pruži savet i ponudi pomoć 24 sata dnevno, 7 dana nedeljno. Možete da kontaktirate policiju na četiri glavna načina:

    • Preko telefona: pozovite 17, broj za besplatne pozive. Dostupni jezici: sa prevodom na sve jezike.
    • Putem tekstualne poruke: pošaljite SMS na 114 na francuskom jeziku, navodeći svoju tačnu adresu.
    • Preko interneta: usluga za ćaskanje. Ova usluga je dostupna na mnogim jezicima.
    • Idite do policijske stanice, npr. bilo da se radi o „commissariat de police“ ili „brigade de gendarmerie“. Možete da pronađete najbližu policijsku stanicu preko ove veb-lokacije. Ako ne govorite francuski jezik, biće potrebno da vam pronađu prevodioca, a to može da potraje.
  • Postoje dva servisa koja vam mogu pomoći u slučaju hitnog medicinskog slučaja u Francuskoj. 

    Ambulantna usluga pod imenom „Service d’aide médicale urgente (SAMU)“ i usluga za hitne slučajeve pod imenom “pompiers“. Ako vam treba hitna medicinska pomoć, oni vam mogu pomoći brzo i odvesti vas u obližnju bolnicu.

    • Ako dođe do hitnog slučaja koji je opasan po život, ne morate da budete registrovani za državno zdravstveno osiguranje niti da imate validna boravišna prava da biste koristili ove usluge.
    • Ako postoje naknade usled procene da situacija nije bila hitan slučaj, ove naknade može da pokrije država i privatno zdravstveno osiguranje.
    • Dostupni jezici: sa prevodom na sve jezike.
    • Kontakt: pozovite 112, broj za besplatne pozive dostupan 24/7.

Iako je uložena maksimalna pažnja da vam pružimo najtačnije i najažurnije informacije, ova stranica nije namenjena da zameni pravni ili profesionalni savet. Zakoni i procedure se redovno menjaju tako da je važno konsultovati kvalifikovane stručnjake.

Možda će vas zanimati

Shvatanje nasilja u porodici

Možda se pitate da li je ponašanje vašeg partnera ili bivšeg partnera normalno. Ili ste možda…

Prijavljivanje nasilja u porodici francuskom pravosudnom sistemu

Svako ko je doživeo porodično zlostavljanje u Francuskoj može podneti žalbu da prijavi…

Za intervenciju policije:

Idite na vrh